Benvingut/da a la botiga on-line de Comercial Trevic SL.
Li preguem que llegeixi detingudament les condicions d’us de la nostra botiga on-line.
- El client declara tenir 18 anys i la capacitat jurídica per efectuar compres en la botiga on-line de Comercial Trevic SL que es troba inclosa en la pàgina web de l’empresa www.treviclubricants.com
- El client s’obliga a respectar les presents condicions d’us de la botiga on-line.
- La compra-venda a la botiga on-line de Comercial Trevic SL únicament està disponible per a adreces d’enviament d’Espanya (territori peninsular).
Modalitats de pagament i preu
Els clients poden realitzar compres dels productes oferts a la botiga on-line allotjada a la pàgina web www.treviclubricants.com
El client declara que té plena capacitat per utilitzar targetes de crèdit i que aquestes tenen fons suficients per cobrir totes les despeses de les compres de productes efectuades a la botiga on-line de Comercial Trevic SL.
Al clicar el botó “Pagar” durant el procés de compra, el client declara acceptar plenament i sense reserves la totalitat de les presents condicions d’us de la botiga on-line. Les dades registrades per Comercial Trevic SL son la prova de les transaccions fetes entre Comercial Trevic SL i els seus clients a la botiga on-line. Comercial Trevic SL confirmarà les comandes mitjançant l’enviament d’un correu electrònic al client.
En els preus dels nostres productes estan inclosos tots els impostos, però no inclouen les despeses de transport. Les despeses de transport s’inclouen en el moment en que el client tanca la comanada i abans de realitzar el procés de pagament.
Comercial Trevic SL es reserva el dret de modificar els seus preus en qualsevol moment, però els productes adquirits es facturaran sobre les tarifes vigents en el moment de realitzar la comanda, excepte error tipogràfic manifest. Els productes son propietat de Comercial Trevic SL fins el moment en que s’ha efectuat el pagament complert de l’import de la comanda.
Comercial Trevic SL es reserva el dret de refusar una comanda de qualsevol client amb el que es tingui un litigi.
Seguretat
Per la seva seguretat, Comercial Trevic SL ha configurat el sistema de pagament mitjançant targeta de crèdit amb una passarel·la de pagaments segura.
Les dades bancàries introduïdes son encriptades i transmeses de forma segura als servidors de l’entitat bancària i, posteriorment, son verificats amb el banc emissor per evitar possibles fraus i abusos.
Aquest procediment de introducció de dades està garantit per la tecnologia d’encriptació SSL (Secure Socker Layer)-128 bits, un dels sistemes de protecció més avançats i eficaços actualment disponibles, gràcies al que cap tercer tindrà accés via Internet a aquesta informació relativa a les dades bancàries introduïdes pel client.
Només l’Entitat Financera té accés a les dades bancàries vinculats a aquests mitjans de pagament, de manera que Comercial Trevic SL no coneix ni registra aquestes dades durant l’operació de pagament.
Entrega de la comanda
Comercial Trevic SL enviarà al client els productes adquirits des dels seus centres logístics a l’adreça que el client hagi indicat a la comanda. Cada cop que es vagi a enviar una comanda, el comprador rebrà un missatge de correu electrònic.
Les despeses de transport seran a càrrec del comprador.
Comercial Trevic SL demanarà als seus clients que indiquin l’adreça complerta del seu domicili, oficina o centre de treball on vulguin que s’entreguin els productes adquirits. El termini d’entrega de les comandes pot oscil·lar entre 24 i 72 hores de dies hàbils. Només es podran servir comandes en adreces situades a Espanya (excloses les illes).
Cada entrega es considerarà efectuada a partir de la posada a disposició dels productes al client per part del transportista, registrada pel sistema de control utilitzat per el transportista. Correspon al client fer la comprovació de la comanda en el moment de l’entrega i fer en aquell moment totes les reserves i reclamacions que estiguin justificades, inclús pot refusar el paquet si aquest hagués estat obert o si s’aprecien indicis manifests de deteriorament.
Les reserves i reclamacions han d’anar adreçades a Comercial Trevic SL per correu electrònic a l’adreça trevic@treviclubricants.com
Devolució de productes
Tots els productes venuts es podran retornar durant els 7 dies posteriors a la data d’entrega de la comanda. Prèviament, el client haurà de comunicar per correu electrònic a Comercial Trevic SL la seva voluntat de retornar la comanda. Comercial Trevic SL respondrà per correu electrònic especificant les instruccions per poder retornar els productes.
Les despeses de devolució aniran a càrrec del client.
El reemborsament de l’import dels productes retornats es realitzarà en un termini màxim de 7 dies a partir de la recepció dels productes per part de Comercial Trevic SL, amb el mateix mitjà de pagament amb que es va pagar la comanda per part del client.
La devolució no es podrà realitzar en el cas de que els productes retornats hagin estat utilitzats per part del client.
Els productes han de retornar-se correctament protegits i amb el mateix estat en que es van rebre i amb tots els accessoris, instruccions i documentació. Seran enviats al lloc especificat per Comercial Trevic SL en les instruccions específiques per la devolució del producte enviades mitjançant correu electrònic.
En el cas de que la devolució no fos acceptada per Comercial Trevic SL per entendre que el producte objecte de devolució hagués estat utilitzat, aquest producte romandrà al magatzem logístic de Comercial Trevic SL per ser recollit pel client en un termini màxim de 30 dies des de la seva devolució.
No podran retornar-se paquets en que no consti cap element que permeti identificar al remitent (comanda, nom del client, adreça,…).
Les despeses i riscos vinculats a la devolució del producte seran a càrrec del client, el qual haurà d’enviar-los de manera segura i amb les garanties necessàries per a que els productes retornats arribin a Comercial Trevic SL en perfecte estat de conservació.
Un cop rebuts els productes retornats, Comercial Trevic SL verificarà que estiguin en bon estat i no hagin estat utilitzats i procedirà al retorn de l’import pagat pels productes retornats menys les despeses d’enviament (15 Euros Iva inclòs). El client rebrà un correu electrònic confirmant l’import que li serà retornat.
Com puc modificar o cancel·lar la meva comanda?
Si desitja fer alguna modificació en la teva comanda, enviï’ns un correu electrònic a trevic@treviclubricants.com , i procedirem a efectuar el canvi sempre i quan no haguem realitzat ja l’enviament.
En el cas de que vulgui cancel·lar una comanda en que ja hagi efectuat el pagament, enviï’ns un correu electrònic a trevic@treviclubricants.com i si encara no s’ha tramitat l’enviament de la comanda, procedirem a cancel·lar-lo i procedir al retorn dels diners pagats.
Dadess fiscals de l’empresa
Comercial Trevic SL
Polígon Industrial Pronisa-C/dels Basters, 16
25280 Solsona
CIF: B-25023839
Telèfon de contacte: 973-481415
Correu electrònic: trevic@treviclubricants.com